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Serviço Escrybe

Virtual Box

Gestão completa das correspondências físicas que retornam dos seus envios. Os ARs assinados e as cartas devolvidas chegam ao endereço da Escrybe, são digitalizados e ficam no seu painel, sem papel na sua mesa.

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O fluxo de postagem, com e sem Virtual Box

Compare o caminho que um AR percorre até voltar para você. Com o Virtual Box, o retorno passa a ser digital e centralizado.

Sem Virtual Box

Papel na sua mesa
  1. 01

    Envio pelos Correios

    Você posta a carta registrada com AR.

  2. 02

    Entrega ao destinatário

    O carteiro entrega e coleta a assinatura no AR físico.

  3. 03

    AR volta ao seu endereço

    O formulário assinado chega ao escritório dias depois.

  4. 04

    Organização manual

    Alguém recebe, separa, arquiva e digitaliza o papel.

Resultado: papel acumulado, arquivo físico e tempo perdido.

Com Virtual Box

Tudo no painel
  1. 01

    Envio pela Escrybe

    Você dispara o envio direto pela plataforma ou API.

  2. 02

    Entrega ao destinatário

    O carteiro entrega e coleta a assinatura no AR físico.

  3. 03

    Retorno ao Virtual Box

    Escrybe

    AR assinado e devoluções voltam para a Escrybe.

  4. 04

    Digitalização em até 2 dias após o recebimento

    Escrybe

    Equipe operacional digitaliza e vincula ao envio.

  5. 05

    Pronto no seu painel

    Escrybe

    Imagem ou PDF no painel em até 2 dias após o recebimento, vinculado ao envio original.

Resultado: arquivo 100% digital, rastreável e pronto para auditoria.

Como funciona

Ao contratar o Virtual Box, todas as correspondências de retorno passam a ser direcionadas para o endereço da própria Escrybe. Toda correspondência que retorna (seja um AR assinado pelo destinatário, seja uma carta devolvida por endereço inexistente, mudança ou ausência) é recebida, armazenada e digitalizada pela equipe operacional.

O documento digitalizado fica disponível diretamente no painel da plataforma, vinculado ao envio original. Isso elimina a necessidade de o cliente receber, organizar, arquivar ou digitalizar papel fisicamente.

A digitalização é feita em até 2 dias após a Escrybe receber o AR ou a carta devolvida. Os arquivos digitalizados ficam disponíveis no painel em formato de imagem ou PDF.

O que o Virtual Box recebe e digitaliza

Avisos de Recebimento (ARs): o formulário físico que retorna assinado pelo destinatário (ou por quem recebeu em seu nome), comprovando a entrega. Após a digitalização, a imagem do AR fica associada ao respectivo envio no painel.

Devoluções: cartas que não puderam ser entregues pelos Correios por qualquer motivo: endereço incorreto, destinatário não localizado, recusa, mudança. A devolução é registrada e o status do envio é atualizado na plataforma.

Armazenamento e devolução dos originais

A Escrybe armazena os documentos físicos originais (ARs e devoluções) por um período especificado em contrato. Caso o cliente precise dos originais em mãos, basta solicitar: a Escrybe envia um malote com os documentos físicos.

Quando o Virtual Box é obrigatório

O uso do Virtual Box é obrigatório para envios via Sedex e Sedex + AR. Isso acontece porque os Correios exigem que o remetente de envios Sedex esteja na mesma cidade de postagem. Como a Escrybe realiza a postagem a partir de sua própria operação, o endereço de retorno precisa ser o da Escrybe, e o Virtual Box é o serviço que cuida do recebimento, a digitalização e a disponibilização desses documentos ao cliente.

Para as demais modalidades físicas (Carta Registrada + AR, por exemplo), o Virtual Box é opcional, mas recomendado para quem envia em volume e precisa centralizar a gestão de comprovantes.

Envia Sedex ou Sedex + AR? Então o Virtual Box é obrigatório no seu fluxo operacional e cobrado à parte.

Para quem é indicado

O Virtual Box atende quem lida com dezenas ou centenas de envios mensais e não quer (ou não pode) gerenciar o retorno físico manualmente.

Escritórios de advocacia

Liberam a equipe administrativa de receber, separar e arquivar ARs em papel.

Departamentos jurídicos

Centralizam comprovantes de notificação com rastreabilidade de auditoria.

Operações de cobrança

Escalam envios em volume sem criar gargalo operacional no recebimento.

Receba seus ARs digitalizados no painel

Fale com nosso time comercial e entenda como o Virtual Box se encaixa no seu fluxo atual de envios.

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